Onlinemøder for erhvervskunder

Sådan gør du Tekniske krav FAQ Sådan gør du

Du har fra din rådgiver modtaget en mødebekræftelse i e-Boks. Klik på linket i mødebekræftelsen for at deltage i mødet.  

Deltager du i mødet fra en iPad/iPhone, vil du blive bedt om at downloade en Pexip app for at deltage i online mødet. Hvis du ikke har App’en, vil du blive guidet til App Store for at downloade “Pexip infinity connect mobile”. Du er nu klar til at deltage i onlinemødet.

Brugervejledninger

PC eller Mac

Android

Ipad

iPhone

Husk sikkerheden

Nordea sender dig kun links og opfordrer dig til at klikke på det.

Linket kan se sådan ud:

https://meet.nordea.com/webapp/join.html?meeting=meeting119.AMKW3AWP&audioonly=1&role=guest

Når du er logget på, vil rådgiveren stille dig et par spørgsmål inden mødet går igang  for at sikre din identitet.

Tekniske krav

Hvilken browser kan du bruge til online møder:Browserskema onlinemøder

Specifikation browsers:

  • Google Chrome version 27 eller nyere
  • Mozilla Firefox version 38 eller nyere
  • Opera version 23 eller nyere
  • Microsoft Internet Explorer Version 10 eller nyere (kræver Flash Player 11 eller nyere)
  • Microsoft Edge version 20.10240 eller nyere (kræver Flash Player 11 eller nyere)
  • Apple Safari version 6 eller nyere (Gælder kun Mac OS X) (kræver Flash Player 11 eller nyere)

Specifikation operativ system (OS):

  • Microsoft Windows 7 eller nyere 
  • Mac OS X 10.7 eller nyere 
  • Ubuntu Linux
FAQ

Hvad har jeg brug for når jeg skal deltage i et online møde?
Du skal have en internet forbindelse og en af følgende enheder: PC, Mac, iPad/iPhone eller Android

Kan der deltage mere end  én på onlinemødet?
Ja, der kan godt være flere deltagere på Onlinemødet. Giv din rådgiver besked om yderligere deltagere.
 
Kan jeg bruge video i mødet, så rådgiver kan se mig?
Ja, start video ved at klikke på kamera ikonet i bunden af skærmen.
 
Hvilken internetforbindelse anbefaler I til onlinemøder? 
For at få den bedste kvalitet og stabilitet anbefaler vi at du bruger Wifi eller fastnet forbindelse 
 
Hvad skal jeg ellers være opmærksom på ved onlinemøder?
Husk på, at de oplysninger, du udveksler med din rådgiver og bank, kun er til dit brug. Så tænk over hvor du sidder, og hvem der omgiver dig, inden du starter dit onlinemøde.

Jeg har brug for hjælp til afholdelse af online mødet, hvem kan jeg kontakte?
Ring til os på 70 33 32 32